Permessi: stop temporaneo al servizio online e chiusura dello sportello il 17 febbraio

Gli utenti che devono richiedere o rinnovare un permesso sono invitati a prestare attenzione alle prossime modifiche operative legate all’aggiornamento del sistema gestionale. È infatti in corso il passaggio a una nuova piattaforma informatica dedicata al rilascio dei permessi, un intervento necessario per migliorare la gestione delle pratiche e rendere più efficiente l’erogazione dei servizi.

Durante questa fase di transizione, alcune funzionalità non saranno disponibili per un breve periodo, con possibili ripercussioni sui tempi di risposta.

Servizio online sospeso dal 15 al 17 febbraio

Per consentire il completamento delle operazioni tecniche e la migrazione dei dati verso il nuovo sistema, il servizio online dedicato alla gestione dei permessi sarà temporaneamente sospeso da giovedì 15 a sabato 17 febbraio. In questo intervallo non sarà possibile inoltrare nuove richieste tramite la piattaforma digitale né completare alcune procedure già avviate.

Il blocco è legato alla necessità di trasferire correttamente tutte le informazioni già presenti nel sistema precedente, garantendo la continuità delle pratiche e la corretta archiviazione dei dati.

L’amministrazione segnala inoltre che, anche dopo il ripristino del servizio, potrebbero verificarsi rallentamenti nell’elaborazione delle richieste. Si tratta di un effetto fisiologico legato alla fase iniziale di avvio della nuova piattaforma, che potrebbe richiedere tempi tecnici di assestamento.

Sportello permessi chiuso nella giornata del 17 febbraio

Oltre alla sospensione del servizio online, è prevista anche la chiusura dello sportello permessi nella giornata di sabato 17 febbraio. La chiusura si rende necessaria per consentire agli operatori di completare le attività tecniche e amministrative indispensabili per l’attivazione definitiva del nuovo sistema.

Per evitare disagi, si consiglia agli utenti di programmare con anticipo la presentazione delle richieste, valutando eventuali scadenze imminenti e tenendo conto del periodo di sospensione.

Nessuna interruzione per il portale ZTL Bus

Resta invece regolarmente operativo il portale online dedicato all’acquisto del pass ZTL Bus, che non sarà interessato dal passaggio alla nuova piattaforma. Gli utenti potranno quindi continuare a utilizzare il servizio senza modifiche o interruzioni.

Per ulteriori informazioni o chiarimenti, è possibile contattare l’ufficio relazioni con il pubblico scrivendo all’indirizzo email [email protected].

L’ente ringrazia l’utenza per la collaborazione e si scusa anticipatamente per eventuali disagi legati alla fase di aggiornamento.